StoreChart
Lead Capture

לידים שנתפסים בזמן אמת, בלי טופס יבש

כשהווידג'ט מזהה עניין קנייה או שאלה שהוא לא יכול לענות עליה, הוא אוסף פרטי קשר בשיחה טבעית ומעביר ליד מוכן ל-CRM.

ליד נכנס בזמן אמת, לא בטופס נטוש

הווידג'ט מזהה את הרגע הנכון לבקש פרטים

  • הבקשה לפרטי קשר עולה רק כשהווידג'ט מזהה כוונת רכישה או שאלה מעבר למאגר הידע — לא בכל שיחה
  • שם, טלפון, אימייל ותחום העניין נאספים בתוך שיחה טבעית, בלי טופס נפרד שגולשים נוטים לנטוש
  • כל ליד נכנס אוטומטית לצינור הלידים וה-CRM של StoreChart, עם סיכום השיחה שקדמה לו
  • התראה מיידית לצוות על ליד חדש מבטיחה שהמעקב יתחיל בזמן, כשהעניין של הגולש עדיין חם

יכולות לכידת לידים

המרה גבוהה יותר מגולשים לפניות מטופלות

זיהוי כוונת רכישה
הווידג'ט מזהה סימנים כמו שאלות על מחיר, זמינות או השוואת מוצרים, ופותח בקשה טבעית לפרטי קשר בנקודה הנכונה בשיחה.
איסוף בתוך שיחה
בקשת השם, הטלפון והאימייל משולבת בטבעיות בתוך דיאלוג הצ'אט, במקום להציג טופס נפרד שגולשים נוטים לנטוש באמצע.
העברה אוטומטית ל-CRM
כל ליד שנתפס נכנס אוטומטית לצינור הלידים ב-CRM של StoreChart, כולל תיוג המקור (הווידג'ט באתר) והתאריך שבו הוא נתפס.
סיכום שיחה מלא
לכל ליד מצורף סיכום קצר של השיחה שקדמה לאיסוף הפרטים, כדי שהצוות המטפל ידע בדיוק מה הגולש שאל וממה הוא התעניין.
התראות בזמן אמת
הצוות מקבל התראה מיידית באימייל או ב-WhatsApp על כל ליד חדש שנתפס, כדי שהמעקב יתחיל בעוד העניין של הלקוח עדיין גבוה.
ייצוא לכלים חיצוניים
ייצוא לידים ל-CSV או ל-CRM חיצוני מאפשר לשלב את הלידים שנתפסו בכלים אחרים שהצוות שלכם כבר משתמש בהם.

איך זה עובד?

מביקור באתר לליד מוכן ב-CRM

1
גולש פותח שיחה

מבקר באתר פותח את הווידג'ט ומתחיל לשאול שאלות על מוצרים, מחירים או מדיניות — הבוט מנהל את השיחה כרגיל.

2
הבוט מזהה רגע לאיסוף פרטים

כשעולה כוונת רכישה או שאלה שהבוט לא יכול לענות עליה במדויק, הוא מבקש שם, טלפון ואימייל בצורה טבעית כחלק מהשיחה.

3
הליד נכנס ל-CRM עם הקשר

הפרטים והסיכום נשמרים אוטומטית בצינור הלידים, והצוות מקבל התראה כדי להתחיל מעקב מיידי בעוד העניין עדיין חם.

רשימת לידים שנתפסו מהווידג'ט

מסך הלידים מציג את כל הפניות שנתפסו מהאתר, עם שם, פרטי קשר, סיכום שיחה קצר ותיוג מקור, ממוינים לפי תאריך לכידה.

שאלות נפוצות

הוא מזהה סימנים לכוונת רכישה — כמו שאלות על מחיר או זמינות — או מקרה שבו הוא לא יכול לענות במדויק על שאלה מהמאגר, ורק אז שואל בצורה טבעית לשם, טלפון ואימייל, בלי להציג טופס נפרד.

התחילו לתפוס לידים ישירות מהאתר

הווידג'ט עובד 24/7 — כל ליד נכנס ל-CRM עם הקשר מלא