מאגר הידע שמונע מהסוכן שלכם לענות סתם
העלו שאלות, תשובות ומדיניות: הסוכן שולף תשובות מהימנות ישירות ממאגר הידע בשיטת RAG ללא ניחושים.
מה שאתם מזינים — זה מה שהוא עונה
לא זחילה באתר, לא ניחוש — שליפה ממקור מאושר
- כל תשובה של הסוכן נשלפת ממה שהעליתם למאגר — לא ממידע חופשי מהאינטרנט או ניחוש
- מדיניות משלוחים, החזרות ואחריות מתועדת פעם אחת ומוזנת לכל תשובה רלוונטית באופן אוטומטי
- עדכון תוכן במאגר משפיע מיד על התשובות הבאות של הסוכן, בלי תהליך אישור נוסף
- סקירת תשובות עבר של הסוכן מראה איפה חסר תוכן, וממנה משתפרת דיוק התשובות העתידיות
יכולות מאגר הידע
בסיס ידע חכם לסוכן ה-AI באתר
איך בונים מאגר ידע?
3 צעדים לבניית מאגר מדויק
הכניסו שאלות ותשובות נפוצות, מדיניות משלוחים והחזרות ומידע מוצרים בסיסי — זה הבסיס שהסוכן יתחיל לענות ממנו.
מיינו את התוכן לקטגוריות כמו משלוחים, החזרות ומוצרים, כדי שיהיה קל למצוא ולעדכן פריטים ספציפיים בהמשך.
עברו על שיחות שהסוכן ניהל, אתרו שאלות שלא נענו במדויק, והוסיפו תוכן חדש למאגר כדי שהדיוק ישתפר עם הזמן.
ממשק ניהול מאגר הידע
מסך המאגר מציג רשימת שאלות ותשובות מאורגנת לפי קטגוריה, עם אפשרות עריכה מהירה וסימון פריטים שהסוכן משתמש בהם הכי הרבה.
שאלות נפוצות
אין הגבלה על כמות התוכן — הסוכן יכול לשלוף ממאגר גדול ככל שתרצו. ככל שהמאגר מקיף יותר, כך הסוכן יכול לענות על שאלות מגוונות יותר בדיוק גבוה יותר.
בנו מאגר ידע מדויק לסוכן שלכם
התחילו מהתבניות המוכנות ושפרו את הדיוק עם הזמן