ניהול מכירות B2B וסיטונאות במערכת הראשית

רוב הפונקציונליות של B2B וסיטונאות מתווספת מעל פלטפורמה B2C-ראשונה כפתרון עוקף — גיליון שמנוהל ידנית של מחירים מיוחדים, תהליך הצעת מחיר נפרד מחוץ לחנות, חשבונית שנבנית ביד בסוף החודש. ערוץ המכירה B2B של StoreChart בונה את הדרישות האלה — תמחור מותאם, קטלוגים פרטיים, מינימום הזמנה ותהליכי אישור — ישירות לתוך אותה מערכת שמריצה את החנות הרגילה, במקום לדרוש פלטפורמה שנייה או ערימת פתרונות עוקפים ידניים.

תמחור מוגבל לפי לקוח או קבוצת לקוחות ספציפית מכיוון שמערכות יחסים סיטונאיות לרוב לא משתמשות בהנחה שטוחה אחת — מפיץ ותיק עם מחיר חוזה שנבנה מקבל מחיר שונה מקמעונאי חדש שקונה באחוז סיטונאי סטנדרטי. כל קבוצה רואה רק את רשימת המחירים שלה כשמחוברת לקטלוג הפרטי, בלי חשיפה לתנאים של קבוצות אחרות.

תהליך האישור קיים כי הזמנות B2B נושאות יותר סיכון כספי לעסקה מאשר מכירה קמעונאית טיפוסית — הזמנה גדולה שבוצעה בטעות, או אחת שדוחפת לקוח מעבר לתנאי האשראי המוסכמים, יקרה לביטול אחרי המעשה. ניתוב הזמנות מעל סף (או מקבוצת לקוחות מסוימת) לאישור מנהל לפני עיבוד תופס את זה לפני שהכסף זז, לא אחרי.

חשבונית מאוחדת מתייחסת לתבנית חשבונאית ספציפית ונפוצה במערכות יחסים B2B: במקום חשבונית לכל הזמנה, הזמנות יכולות להצטבר על פני תקופת חיוב ולייצר חשבונית אחת עם תנאי NET 30 או NET 60, מה שתואם איך שרוב הלקוחות הסיטונאיים בפועל מצפים להיחשב ולהתפייס מול הזמנות הרכש שלהם.

מכיוון שאותה רשומת מלאי משרתת גם את ערוץ ה-B2B וגם את חנות ה-D2C הרגילה, מכירה סיטונאית ומכירה קמעונאית של אותו מק"ט שואבות מספירת מלאי אחת משותפת — אין פנקס מחסן סיטונאי נפרד שצריך להתפייס מול הקמעונאי בסוף החודש.