סוכן AI שעונה ללקוחות בוואטסאפ — 24/7 ובסטייל של העסק שלכם
הסוכן לומד מהיסטוריית השיחות ומהמדיניות של העסק, ועונה אוטומטית על שאלות נפוצות בוואטסאפ — סטטוס הזמנה, מדיניות החזרות, שעות פעילות ועוד — בזמן אמת, בלי לחכות לנציג.
לא צ'אטבוט עם תפריט — סוכן שמבין הקשר ולומד מהעסק שלכם
רוב הבוטים בוואטסאפ עובדים לפי כפתורים וזרימות קבועות מראש. הסוכן של StoreChart קורא שיחות אמיתיות ומתאים את עצמו לשפה ולמדיניות של העסק.
- לומד מהיסטוריית השיחות של העסק — כך שהתשובות נשמעות כמו נציג אמיתי שמכיר את המדיניות, לא כמו תפריט אוטומטי קבוע.
- מצב Autopilot: עונה על שאלות שגרתיות כמו סטטוס הזמנה, החזרות ושעות פעילות בלי מעורבות אדם בכלל.
- מצב מפוקח: מציע תשובה מוכנה לנציג, שיכול לאשר בלחיצה אחת או לערוך לפני השליחה — קיצור זמן מענה בלי לאבד שליטה.
- מזהה מתי שאלה מורכבת או רגישה מדי, ומעביר אותה לנציג אנושי במקום לנחש תשובה.
- פועל מתוך אותו Inbox מאוחד של וואטסאפ ב-StoreChart — היסטוריית לקוח, הזמנות ותגי CRM נגישים לסוכן בזמן התגובה.
יכולות הסוכן
שליטה מלאה, שיפור מתמיד, ותוצאות שרואים במספרים
הפעלת הסוכן ב-3 שלבים
מהחיבור הקיים לוואטסאפ ועד סוכן פעיל שמלמדים ומשפרים
הסוכן מופעל מעל חיבור ה-WhatsApp Business API הקיים שלכם ב-StoreChart — אין צורך במספר נוסף או בהגדרה טכנית מורכבת.
בוחרים אם הסוכן פועל ב-Autopilot מלא, או במצב מפוקח שבו נציג מאשר כל תשובה לפני שליחה — ואפשר לשנות בהמשך בלי לאבד היסטוריה.
הסוכן משתפר עם הזמן: מסמנים תשובות טובות או פחות טובות, מוסיפים מדיניות חדשה, והסוכן מתאים את עצמו לפי המשוב שהתקבל.
מסך ניהול הסוכן — Autopilot מול מצב מפוקח
בחירת מצב פעולה לסוכן ה-AI, סטטוס שיחות שנענו אוטומטית, ותור שיחות שמחכות לאישור נציג
עובד מעל אינטגרציית WhatsApp Business הקיימת
שאלות נפוצות על סוכן ה-AI לוואטסאפ
כן — במצב Autopilot הוא עונה אוטומטית על נושאים שהגדרתם כבטוחים, כמו סטטוס הזמנה. אפשר גם לבחור מצב מפוקח, שבו כל תשובה מוצגת לנציג לאישור לפני שליחה.
יכולות נוספות שיעניינו אותך
תנו לסוכן AI לענות ללקוחות בזמן שאתם עסוקים במכירה
התחברו לוואטסאפ העסקי הקיים שלכם והפעילו את הסוכן תוך דקות