מילון מונחים
CRO
Conversion Rate Optimization — אופטימיזציית המרות
CRO (Conversion Rate Optimization) היא הדיסציפלינה של שיפור אחוז המבקרים שהופכים ללקוחות. מבוצע דרך A/B testing, אופטימיזציית UX, שיפור תיאורי מוצר, האצת מהירות הטעינה, ו-cart abandonment recovery. שיפור CR מ-1% ל-2% מכפיל את ההכנסות בלי תוספת תנועה. כלים: chatbot, hot-jar, Google Optimize.