Fulfillment (שילוח)

Fulfillment הוא התהליך של הוצאת הזמנה: ליקוט (picking) המוצרים מהמחסן, אריזה (packing), והדבקת תווית שילוח. ניתן לעשות זאת in-house או דרך 3PL (Third-Party Logistics) כמו ChannelEngine או Fulfillment by Amazon. Fulfillment איטי גורם לחוסר שביעות רצון לקוחות וביקורות שליליות; מהיר ומדויק מגדיל retention.