CRM eCommerce
כל לקוח, כל היסטוריה — במקום אחד
פרופיל לקוח 360° שמרכז הזמנות, תקשורת, הערות ופעולות מכל חנויות ה-eCommerce שלכם.
פרופיל לקוח 360°
כל מה שאתם צריכים לדעת על כל לקוח
- היסטוריית הזמנות מלאה מכל החנויות
- timeline אירועים — קניות, פניות, הערות
- פילוח חכם — VIP, חוזרים, ענף
- תקשורת ישירה דרך WhatsApp
יכולות CRM
הכלים לניהול לקוחות מקצועי
היסטוריית הזמנות
כל הזמנה מכל חנות — במקום אחד
פילוח ותיוג
סננו לקוחות לפי ערך, תדירות, מקור
הערות פנימיות
שמרו context לכל לקוח שהצוות כולו רואה
תקשורת מאוחדת
WhatsApp, אימייל — הכל ב-timeline אחד
כרטיס לקוח
צפו בכל המידע במבט אחד
ייצוא ודוחות
ייצוא לקוחות ל-CSV ודוחות מתקדמים
איך מתחילים?
לקוחות מסונכרנים אוטומטית
1
חיבור חנויות
לקוחות נטענים אוטומטית
2
פרופילים מאוחדים
לקוחות מאותו אימייל ממוזגים
3
פילוח ותקשורת
סננו ותקשרו עם הלקוחות
כרטיס לקוח
פרופיל 360° עם היסטוריה, הערות ותקשורת
שאלות נפוצות
כן — לקוחות עם אותו אימייל ממוזגים אוטומטית.